Webshop neve: RoliDepo.hu
Cég neve: I-Tickle Bt.
Székhely: Verpelét
Adószám: 32582462-2-10
Kapcsolattartó: info@rolidepo.hu
E-mail: info@rolidepo.hu
1. Bevezető rendelkezések
1.1. Az Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a [Webshop neve] webshop (a továbbiakban: Eladó) és a vásárló (a továbbiakban: Vásárló) közötti szerződéses viszony szabályozására szolgálnak.
1.2. Az ÁSZF a webshopon keresztül történő vásárlásokra vonatkozik, amelyek során 3D nyomtatott otthoni dekorációs termékek kerülnek forgalmazásra.
1.3. A webshop kizárólag saját tervezésű vagy hivatalosan licenszelt 3D modelleket forgalmaz.
1.4. A vásárlás során a Vásárló elfogadja és kötelezettséget vállal arra, hogy az ÁSZF-ben foglalt feltételekkel megismerkedett és azokat magára nézve kötelezőnek ismeri el.
2. A webshop működése
2.1. A webshop címe: [Webshop URL].
2.2. A webshopon keresztül elérhető termékek kizárólag 3D nyomtatott otthoni dekorációs tárgyak, amelyek saját tervezésűek vagy hivatalosan licenszelt modellek alapján készülnek.
2.3. A termékek leírása, árai és rendelhető mennyiségei a webshopon szerepelnek.
3. Rendelési folyamat
3.1. A Vásárló a webshopon keresztül tehet megrendelést, ahol a kiválasztott termékeket a kosárba helyezheti.
3.2. A rendelés leadása előtt a Vásárló köteles ellenőrizni a rendelés tartalmát, az árakat és a szállítási feltételeket.
3.3. A rendelés véglegesítéséhez a Vásárlónak el kell fogadnia az ÁSZF-et, valamint a rendelés leadásakor meg kell adnia a szükséges számlázási és szállítási adatokat.
3.4. A rendelés leadása után a Vásárló elektronikus úton (e-mail) megkapja a rendelés részleteit és a fizetési instrukciókat.
4. Árak és fizetési feltételek
4.1. A termékek árai a webshopon feltüntetett árak szerint érvényesek, és tartalmazhatják az áfát, ha az alkalmazandó.
4.2. A fizetés a következő módokon lehetséges: [Fizetési módok, pl. bankkártya, PayPal, stb.].
4.3. A fizetés megerősítése után a rendelést a rendszer feldolgozza, és a termékek elkészítése megkezdődik.
5. Szállítási feltételek
5.1. A szállítási költségek a rendelés összegétől és a szállítási módtól függően változhatnak, melyeket a rendelés leadásakor a Vásárló részletesen megtekinthet.
5.2. A szállítási idő a termékek elkészítésének idejétől számítva [X munkanap], amely a rendelés megerősítésében szerepel.
5.3. A szállítás a megadott szállítási címre történik, és a Vásárló köteles ellenőrizni a csomag állapotát átvételkor.
6. Jogvédelem és licensz
6.1. A webshopban forgalmazott termékek kizárólag saját tervezésűek vagy hivatalosan licenszelt modellek alapján készülnek.
6.2. A termékek másolása, terjesztése vagy bármilyen módon történő felhasználása a szerzői jogok megsértését jelenti, és jogi következményekkel jár.
6.3. A Vásárló köteles tiszteletben tartani a szerzői jogokat, és nem használhatja fel a termékeket kereskedelmi célokra a licensz feltételeinek megsértése nélkül.
7. Visszatérítési és visszaküldési feltételek
7.1. A Vásárló a termék átvételétől számított 14 napon belül indíthat visszaküldési eljárást, ha a termék nem felel meg a várakozásoknak vagy hibás.
7.2. A visszaküldés költségeit a Vásárló viseli, kivéve, ha a termék hibás vagy sérült.
7.3. A visszatérítés a termék visszaküldését követően, annak állapotának ellenőrzése után történik.
8. Adatvédelem
8.1. Az Eladó a Vásárló személyes adatait kizárólag a rendelés feldolgozása és a szállítás céljából használja fel, az adatvédelmi törvényeknek megfelelően.
8.2. A Vásárló hozzájárul ahhoz, hogy az Eladó a rendelés teljesítése érdekében kezelje az adatait.
8.3. Az adatkezelés részletes szabályait az Adatvédelmi Tájékoztató tartalmazza, amely a webshopon elérhető.
9. Jogi nyilatkozatok
9.1. Az Eladó nem vállal felelősséget a termékek nem megfelelő használata miatt keletkező károkért.
9.2. A szerződésben nem szabályozott kérdésekben a magyar jogszabályok az irányadóak.
9.3. A szerződés bármely pontjának érvénytelensége nem vonja maga után a teljes szerződés érvénytelenségét.
10. Kapcsolattartás és panaszkezelés
10.1. A Vásárló panaszát írásban, az Eladó kapcsolattartói elérhetőségein keresztül teheti meg.
10.2. Az Eladó a panasz benyújtását követő 14 napon belül válaszol, és megteszi a szükséges intézkedéseket a probléma megoldása érdekében.
11. Hatályba lépés
11.1. Az ÁSZF a [dátum] napján lép hatályba, és a webshopon keresztül történő vásárlásokra vonatkozik.
11.2. Az Eladó fenntartja a jogot, hogy az ÁSZF-et egyoldalúan módosítsa, melyről a Vásárlót a webshopon keresztül értesíti.
12. Egyéb rendelkezések
12.1. A szerződés nyelve: magyar.
12.2. A szerződésre a magyar jog az irányadó.
13. Weboldal tárhely és működés
13.1. A webshop működéséhez szükséges tárhelyet és szerverkapacitást az Eladó biztosítja, amely megfelel a magyar és az Európai Unió jogszabályainak, valamint az adatvédelmi előírásoknak.
13.2. Az Eladó köteles biztosítani a weboldal folyamatos elérhetőségét és megfelelő működését, azonban nem vállal felelősséget olyan esetleges hibákért vagy kimaradásokért, amelyek külső okokból (pl. internetszolgáltató hibája, szerverhiba, stb.) adódnak.
13.3. Az Eladó fenntartja a jogot, hogy a weboldal működését karbantartási célból ideiglenesen felfüggessze, melyről előzetesen értesíti a Vásárlókat, kivéve, ha a karbantartás sürgős jellegű.
13.4. A weboldal tárhelyén tárolt adatokat az Eladó rendszeresen biztonsági mentésekkel védi, azonban a Vásárlóknak is ajánlott saját adataikat biztonsági másolatban tárolni.
14. Hírlevél adatok kezelése
14.1. A Vásárló a rendelés során vagy a weboldalon keresztül feliratkozhat az Eladó hírlevelére, amelyben a legújabb termékekről, akciókról és egyéb információkról értesülhet.
14.2. A hírlevélre való feliratkozáshoz a Vásárlónak meg kell adnia az e-mail címét, amelyet az Eladó kizárólag a hírlevél kiküldése céljából használ fel.
14.3. A Vásárló bármikor leiratkozhat a hírlevélről, ehhez minden hírlevél alján található egy leiratkozási link, vagy közvetlenül az Eladó kapcsolattartói elérhetőségein keresztül lehetőség van a leiratkozásra.
14.4. Az Eladó köteles a Vásárló adatait bizalmasan kezelni, és nem adhatja át harmadik félnek a hírlevélre feliratkozottak adatait, kivéve, ha erre jogszabály vagy hatósági rendelkezés kötelezi.
14.5. A hírlevél adatkezelésével kapcsolatos részletes információkat az Adatvédelmi Tájékoztató tartalmazza, amely a weboldalon elérhető.
15. Adatvédelmi és biztonsági intézkedések
15.1. Az Eladó köteles megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket tenni a Vásárlók adatainak védelme érdekében, beleértve a weboldal tárhelyének biztonságát is.
15.2. A weboldal SSL titkosítással van védve, amely biztosítja a Vásárlók adatainak biztonságos továbbítását.
15.3. Az Eladó nem vállal felelősséget olyan adatvesztésért vagy adatsértésért, amely a Vásárló hibájából (pl. nem megfelelő jelszóvédelmi intézkedések) vagy külső támadás miatt következik be, annak ellenére, hogy az Eladó minden szükséges intézkedést megtett az adatok védelme érdekében.
16. Változtatások az adatkezelési gyakorlatban
16.1. Az Eladó fenntartja a jogot, hogy az adatkezelési gyakorlatot, beleértve a hírlevél adatkezelését is, módosítsa, ha az szükséges a jogszabályoknak való megfelelés vagy a szolgáltatások fejlesztése érdekében.
16.2. Az adatkezelési változtatásokról a Vásárlókat a weboldalon keresztül vagy e-mailben értesíti az Eladó, és a változtatások hatályba lépése után a továbbiakban a módosított feltételek lesznek irányadóak.
17. Sütik (cookie-k) használata
17.1. Sütik definíciója és célja
A sütik (cookie-k) olyan kis adatfájlok, amelyeket a weboldal a Vásárló eszközére (pl. számítógép, mobiltelefon) helyez el, hogy javítsa a felhasználói élményt, megkönnyítse a böngészést, és bizonyos funkciókat lehetővé tegyen. A sütik segítenek az Eladónak megérteni, hogyan használják a Vásárlók a weboldalt, és lehetővé teszik a szolgáltatások személyre szabását.
17.2. A sütik típusai
A weboldalon a következő típusú sütik használatosak:
- Funkcionális sütik: Ezek elengedhetetlenek a weboldal alapvető működéséhez, például a bejelentkezéshez vagy a kosár funkcióhoz.
- Analitikai sütik: Ezek segítenek az Eladónak megérteni, hogy a Vásárlók hogyan használják a weboldalt (pl. látogatottság, népszerű termékek), anélkül, hogy személyes adatokat gyűjtenének.
- Marketing sütik: Ezek a Vásárlók viselkedését követik, hogy relevánsabb hirdetéseket és ajánlatokat jelenítsenek meg.
17.3. Sütik kezelése
- A Vásárló a böngészője beállításaiban bármikor letilthatja vagy törölheti a sütik használatát. Azonban tudatosan kell eljárni, mivel a funkcionális sütik letiltása esetén a weboldal egyes részei nem fognak megfelelően működni.
- A weboldal első látogatásakor a Vásárló egy süti-kezelési tájékoztatóban tudomásul veszi a sütik használatát, és hozzájárulását adhatja vagy tagadhatja meg.
17.4. Harmadik fél által elhelyezett sütik
- A weboldal olyan harmadik fél által biztosított szolgáltatásokat is használhat (pl. Google Analytics, Facebook pixel), amelyek saját sütiket helyezhetnek el a Vásárló eszközén. Ezek a sütik a harmadik fél adatvédelmi szabályzata szerint kerülnek kezelésre.
- Az Eladó nem vállal felelősséget a harmadik fél által elhelyezett sütikért vagy azok adatkezelési gyakorlatáért.
17.5. Sütik tárolási ideje
- A sütik tárolási ideje a süti típusától függően változhat. Egyes sütik a munkamenet végével törlődnek (munkamenet sütik), míg mások hosszabb ideig, akár évekig is megmaradhatnak a Vásárló eszközén (pl. preferencia sütik).
17.6. Sütik és adatvédelem
- A sütik nem tartalmaznak személyes azonosításra alkalmas adatokat (pl. név, cím), kivéve, ha a Vásárló önkéntesen megadja ezeket az adatokat (pl. bejelentkezéskor).
- A sütik által gyűjtött adatokat az Eladó kizárólag a weboldal működésének javítása és a felhasználói élmény optimalizálása céljából használja fel.
17.7. Tájékoztatás a sütikről
- A weboldalon elérhető egy részletes Süti Tájékoztató, amelyben a Vásárló további információkat találhat a sütik típusairól, céljairól és tárolási idejéről.
A használt cookie-k és hasonló technológiák (nyomkövető pixelek, web beacon stb.), valamint kapcsolódó hozzájárulások kezeléséhez a „Real Cookie Banner” hozzájárulási eszközt használjuk. A „Real Cookie Banner” működésének részletei a https://devowl.io/rcb/data-processing/ oldalon találhatók.
A személyes adatok feldolgozásának jogalapja ebben az összefüggésben a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének c) pontja és a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerint lehetséges. Jogos érdekünk az alkalmazott cookie-k és hasonló technológiák kezelése és a kapcsolódó hozzájárulások.
A személyes adatok megadása sem szerződéses kötelezettség, a szerződéskötéshez nem szükséges. Ön nem köteles a személyes adatok megadására. Ha nem adja meg a személyes adatokat, nem tudjuk kezelni a hozzájárulásait.
18. Változtatások az ÁSZF-ben
18.1. Az Eladó fenntartja a jogot, hogy az ÁSZF-et egyoldalúan módosítsa, ha az szükséges a jogszabályoknak való megfelelés vagy a szolgáltatások fejlesztése érdekében.
18.2. Az ÁSZF módosításairól a Vásárlókat a weboldalon keresztül vagy e-mailben értesíti az Eladó, és a változtatások hatályba lépése után a továbbiakban a módosított feltételek lesznek irányadóak.
18.3. Ha a Vásárló nem ért egyet az ÁSZF módosításaival, jogában áll a szerződést felmondani, és a webshop szolgáltatásait nem használhatja tovább.
19. Felelősségi korlátozás
19.1. Az Eladó nem vállal felelősséget olyan közvetett károkért, amelyek a webshop használatából erednek (pl. üzleti veszteség, adatvesztés, hiányzó haszon).
19.2. Az Eladó felelőssége a Vásárló által szenvedett közvetlen károkért minden esetben korlátozott, és nem haladhatja meg a rendelt termékek értékét.
19.3. Az Eladó nem vállal felelősséget olyan hibákért vagy károkért, amelyek külső okokból (pl. természeti katasztrófa, sztrájk, hálózati hibák) adódtak.
20. Érvénytelen rendelések
20.1. Az Eladó fenntartja a jogot, hogy érvénytelenítsen egy rendelést, ha:
- A termékek nem állnak rendelkezésre.
- A Vásárló által megadott adatok hibásak vagy hiányosak.
- A rendelés gyanúsnak tűnik (pl. csalás gyanúja).
20.2. Az érvénytelenített rendelésekről a Vásárlót a rendelés leadásakor megadott e-mail címen értesíti az Eladó, és a fizetett összeget visszatéríti.
21. Jogorvoslati lehetőségek
21.1. A Vásárló jogosult panaszt emelni, ha a termékek nem felelnek meg a várakozásoknak, vagy a szerződés feltételeit az Eladó nem teljesítette.
21.2. A panaszok benyújtására a 14 napos visszaküldési garancia keretében van lehetőség, amelyet a 7. pont részletesen szabályoz.
21.3. Ha a panasz kezelése nem vezet eredményre, a Vásárló fordulhat a Fogyasztóvédelmi Hatósághoz vagy a Békéltető Testülethez.
21.4. A szerződésben nem szabályozott kérdésekben a magyar jogszabályok az irányadóak, és a viták rendezésére a magyar bíróságok illetékesei.
22. Vészhelyzeti rendelkezések
22.1. Az Eladó fenntartja a jogot, hogy a webshop működését ideiglenesen felfüggessze vagy korlátozza, ha vészhelyzet (pl. természeti katasztrófa, járvány, háború) vagy más rendkívüli körülmények miatt szükséges.
22.2. Ilyen esetben a Vásárlókat a weboldalon keresztül vagy e-mailben értesíti az Eladó, és a rendelések teljesítésére tett intézkedéseket közli.
23. Nyilvántartások és adatmegőrzés
23.1. Az Eladó köteles a szerződésekhez kapcsolódó adatokat (pl. rendelések, számlák) a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően tárolni.
23.2. A Vásárlók adatait az Eladó csak a jogszabályban meghatározott időtartamig tárolja, kivéve, ha a Vásárló hozzájárul a hosszabb adatmegőrzéshez.
23.3. A Vásárló jogosult a tárolt adataihoz való hozzáférésre, azok helyesbítésére vagy törlésére, amennyiben az nem ütközik a jogszabályokba.
24. Harmadik fél szolgáltatásai
24.1. A webshop olyan harmadik fél által biztosított szolgáltatásokat is használhat (pl. fizetési átvevők, szállítási partnerek), amelyek saját feltételekkel rendelkeznek.
24.2. Az Eladó nem vállal felelősséget a harmadik fél szolgáltatásaival kapcsolatos hibákért vagy késésekért, de minden tőle telhetőt megtesz a problémák gyors megoldása érdekében.
25. Értesítések
25.1. A szerződésben előírt értesítéseket (pl. rendelés megerősítése, szállítási információk) az Eladó a Vásárló által megadott e-mail címen vagy a weboldalon keresztül küldi.
25.2. A Vásárló köteles ellenőrizni az e-mailjeit, beleértve a spam mappát is, hogy ne maradjon le az értesítésekről.
26. Végleges rendelkezések
26.1. Az ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jogszabályok az irányadóak.
26.2. Ha az ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak minősül, az nem érinti a szerződés többi részének érvényességét.
26.3. A szerződés nyelve: magyar.
Elfogadás:
A Vásárló a rendelés leadásával elfogadja az ÁSZF-ben foglalt feltételeket.
Kelt: 2025.06.01
Hely: Budapest